Conditions Générales de Vente (CGV) — WayFlow Travel

• Itinéraire 100% personnalisé (PDF) avec horaires précis, carte, budget, dossier de liens.
• Sélection principale « meilleur rapport qualité‑prix » (± 1–2 alternatives si pertinent) pour vols, hébergement, activités (prix & avis).
• Livraison 48h ouvrées · 1 révision incluse.
• Service indépendant : vous réservez directement, zéro commission.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (achat en ligne) pour vous rétracter, conformément au Code de la consommation.

Exceptions applicables aux prestations WayFlow Travel :

• Prestation pleinement exécutée avant la fin des 14 jours : pas de rétractation si vous avez donné votre accord préalable et exprès pour commencer immédiatement et reconnu perdre votre droit une fois la prestation entièrement réalisée.
• Contenu numérique non fourni sur support matériel (ex. PDF d’itinéraire) : le droit ne s’applique pas si l’exécution a commencé avec votre accord exprès et votre renonciation.
• Si vous vous rétractez avant la fin de la prestation, et si vous aviez demandé à commencer immédiatement, vous devrez le cas échéant un montant proportionnel à ce qui a déjà été fourni.

Ces règles sont rappelées lors du brief et sur la page de paiement. Nous pouvons vous demander de cocher une case de demande d’exécution immédiate et de renonciation le cas échéant.

Annulation / Remboursement

• Annulation possible sous 12h si la recherche n’a pas démarré : remboursement intégral.
• Garantie délai : remboursement intégral si non livré sous 48h ouvrées.

TVA

Régime micro‑entreprise : TVA non applicable, art. 293 B du CGI (sous réserve d’éligibilité lors de l’immatriculation).

Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.616‑1 du Code de la consommation, un médiateur de la consommation sera désigné. Désignation en cours.